首页 > 财经频道 > 注释

2018年消耗赞扬“黑榜” 互金占赞扬“豆剖瓜分”

2019年03月15日 03:55

西方财产APP

  • 方便,快捷
  • 手机检察金融
  • 专业,富厚
  • 一手掌握市场脉搏

手机上阅读文章

  • 提示:
  • 微信扫一扫
  • 分享到您的
  • 朋侪圈
择要
【2018年消耗赞扬“黑榜” 互金占赞扬“豆剖瓜分”】从各行业赞扬环境看,2018年,在聚赞扬平台,互联网消耗金融行业(含消耗金融、网贷/p2p、小额存款、助贷等机构)有用赞扬量合计20.9万件,占赞扬总量的66.4%,成为2018年第一大被赞扬行业。一年一度的3·15践约而至。在这个消耗者权柄掩护日,消耗赞扬及维权话题成为行业聚核心。(21世纪经济报道)

从各行业赞扬环境看,2018年,在聚赞扬平台,互联网消耗金融行业(含消耗金融、网贷/p2p、小额存款、助贷等机构)有用赞扬量合计20.9万件,占赞扬总量的66.4%,成为2018年第一大被赞扬行业。

一年一度的3·15践约而至。在这个消耗者权柄掩护日,消耗赞扬及维权话题成为行业聚核心。

纵观2018年,消耗者赞扬量处于攀升形态。凭据克日国度市场监视办理总局公布的数据表现,2018年,天下市场羁系部分共收到消耗者赞扬、告发、征询1124.96万件,比客岁同期增长20.74%。

那么,在2018年,哪些行业成为消耗者的重点“雷区”呢?

“从各行业赞扬环境看,2018年,在聚赞扬平台,互联网消耗金融行业(含消耗金融、网贷/P2P、小额存款、助贷等机构)有用赞扬量合计20.9万件,占赞扬总量的66.4%,成为2018年第一大被赞扬行业。”3月14日,在担当21世纪经济报道记者采访时,海内公益性消耗赞扬平台21聚赞扬主编潘俊珺表现。

除了互联网金融行业之外,ofo小黄车以4926件赞扬,成为2018年聚赞扬平台上有用赞扬量第一的商家。在这个榜单内,另有京东商城、天猫商城、淘宝网、智行、蚂蚁金服、尚德机构、苏宁易购、龙行天下、拼多多等商家。

时针转至2019年,已往的“坑”还在继承,新的圈套曾经展现。

互金占赞扬“豆剖瓜分”

对付互金行业而言,2018年注定是不屈凡的一年。

自6月开端,P2P网贷平台麋集呈现爆雷变乱。凭据网贷之派别据表现,停止2018年6月尾,累计题目P2P平台总数为2121家,而在2017年底仅为1985家,2018年上半年仅136家P2P平台“爆雷”。此中,81.3%平台呈现“提现困难”情势的题目。

“雷潮”注定传导至消耗者端。另一方面,潘俊珺指出,互金行业还存在暴力催收、 利率 畸初等题目。比方,在主打熟人假贷的假贷宝平台上,有效户赞扬其放纵印子钱、恶性催收;2017年11月赴美上市的拍拍贷,也被用户赞扬砍头息、 利率 过初等题目。

从聚赞扬平台上的数据来看,互联网消耗金融行业赞扬在总量中的占比,从2017年的32.4%,跃升至2018年的66.4%。换言之,2018年,互联网金融行业赞扬案件,比其他全部行业加起来的还要多。

互金行业的赞扬会合度,也表现为被赞扬的商家排名上。“2018年有用赞扬量TOP10的商家,互联网消耗金融行业商家占了8席。此中,立刻消耗金融、闪银、玖富位列前三。”潘俊珺指出。

除了互金行业之外,2018年另一大赞扬热门是共享出行,且险些会合在共享单车以致共享汽车不退押金的征象。

聚赞扬数据表现,2018年,ofo小黄车有用赞扬合计4926件,办理673件,办理率12.5%。此中,在2018年11月,ofo小黄车有用赞扬量2533件,到达赞扬峰值。这一数据也助推ofo成为非互金类赞扬量最大户。

“上述数据的变革,与互联网期间‘蛮横生长’的行业热门的变革相符合——共享出行与互联网金融,恰好是立法与行业羁系严峻滞后于行业生长的范畴。”潘俊珺剖析称。

不外,与新兴行业相比,曾经生长得较为成熟的网购行业,仍然是赞扬重灾区。凭据国度市场羁系总局宣布的数据,2018年,天下市场羁系部分共受理网络购物赞扬168.20万件,同比增长126.2%,赞扬题目重要为:虚伪告白、冒充伪劣、质量分歧格、谋划者拒不推行 条约 商定等。

聚赞扬数据亦表现,2018年电商行业赞扬量紧随互金行业之后,排名第二。在有用赞扬量排名前十的非互金类商家中,电商平台占据五席,京东、天猫、淘宝、苏宁易购、拼多多等主流电商平台全部在榜。

鉴戒消耗新“雷区”

2018年的一些消耗者侵权举动,也伸张到了2019年,而且无望成为下一个赞扬热门。

比方《电商法》中克制的默许搭售举动,在一些在线旅游平台上仍然存在。据聚赞扬方面先容,停止2019年3月14日,聚赞扬累计受理消耗者对各大在线旅游平台默许购置加快办事的有用赞扬2183件。

此中,携程旗下的智行,因在APP购票流程设置中默许消耗者挑选“加快包”,在2018年遭遇少量赞扬。但是,其仍然变相默许设置,进入2019年春运一个月不到的工夫内,其赞扬量已逾1000件。停止现在,智行相干有用赞扬2078件,占在线旅游行业相干赞扬量的95.2%。

而在线视频网站会员办事量攀升确当下,主动续费的“坑”也在仰面。2019年2月,有效户赞扬反应,到场了腾讯视频3天体验运动。凭据运动规矩,必需守旧主动续费,但可以在运动竣事前24小时随时封闭主动续费。

该用户称,于2019年2月18日21:39守旧主动续费,按规矩应可以在2月20日21:39前封闭主动续费。究竟倒是,该用户于2月20日11:07解约,但早在10:31已被续费。停止3月14日,聚赞扬平台累计受理腾讯视频有用赞扬167件,绝大部门触及扣费题目,办理率仅3.6%。

婚恋结交行业异样存在“雷区”。据潘俊珺先容,停止2019年3月14日,聚赞扬平台共受理关于保护网的有用赞扬合计2997件,赞扬量位列婚恋结交行业第一。

赞扬会合反应称,消耗者在保护网线下门店被多名贩卖职员轮替“谈天”数小时后,在头脑“昏昏沉沉”的环境下购置了婚恋办事,过后不予退款。相干赞扬中,触及“洗脑”要害词的有用赞扬1542件,占比51.5%;触及“霸王条款”要害词的有用赞扬1343件,占比44.8%。

更必要鉴戒的是,在该平台的赞扬中,触及“敲诈”要害词的有用赞扬1042件,占比37.8%。在平台上结交的历程中,有消耗者乃至在有身后,才发明对方已婚已育的环境。

除上述案例之外,各色“圈套”不乏其人。“发起加速对付新型行业的立法与行业羁系进度,同时整合社会资源,在消耗者掩护范畴高兴完成社会共治。”围绕将来消耗者维权的改进,潘俊珺婉言道,“也必要存眷到,缺乏责任感的网民消耗者比重正在增长,依法维权、诚信维权、文明维权该当成为全部维权机构器重的事情。”

相干报道>>>

化装品消耗“圈套”:造假仿冒本钱低 售后维权取证难

消耗金融羁系趋严 行业出现分流趋向

作为消耗者 这些坑肯定有你没躲过的

海关严查民生类侵权赝品 确切维护消耗者正当权柄

买车居然变租车:消委会提示消耗者把稳分期付款购车藏猫腻

(文章泉源:21世纪经济报道)

(责任编辑:DF353)

已有45人批评, 共58867人到场讨论 我来说两句… 告发
您大概感兴味
  • 要闻
  • 股票
  • 环球
  • 港股
  • 美股
  • 期货
  • 外汇
  • 生存
点击检察更多
没有更多保举
  • 称号
  • 最新价
  • 涨跌幅
  • 换手率
  • 资金流入
请下载西方财产产物,检察及时行情和更少数据
谨慎声明:西方财产网公布此信息目标在于流传更多信息,与本网站态度有关。西方财产网不包管该信息(包罗但不限于笔墨、数据及图表)全部大概部门内容的正确性、真实性、完备性、有用性、实时性、原创性等。相干信息并未颠末本网站证明,不合错误您组成任何投资发起,据此操纵,危害自担。

扫一扫下载APP

扫一扫下载APP
信息网络流传视听节目允许证:0908328号 谋划证券期货业务允许证编号:913101046312860336 守法和不良信息告发:021-34289898 告发邮件:jubao@5167edu.com
沪ICP证:沪B2-20070217 网站存案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权全部:西方财产网 意见与发起:021-54509966/021-24099099